固定電話離れ

「若者の○○離れ」と最近よく言われていますが今回は固定電話離れです。固定電話離れどころか、最近の若者は電話が怖いそうです。仕事の現場で電話が鳴るとビクッとして、電話に出るのが怖くて誰か出てくれるとホッとすると言う人がいるそうです。

また、メールなどで事前連絡無しで電話してくる人を｢電話野郎」と 呼ぶ人たちもいるそうで、これではおちおち若者に電話もできませんね。

最近の若者の連絡手段はLINEなどのSNSが主流です。なので、そもそも家に固定電話がなく電話に出た経験も少なく、親からも防犯のため知らない人の電話には出ないなどのしつけをされていているので、相手の番号がわかる携帯電話でしか電話には出ないという習性もあります。

そういった若い世代も社会人となったら最低限のマナーは必要になるので以前よりも増して電話応対などの研修等が必要なようです。

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